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Política de cambio

 

EN CRA RECONOCEMOS NUESTROS PRODUCTOS Y SU CALIDAD, Y NO NOS RESPONSABILIZAMOS POR EL USO INAPROPIADO DE LOS MISMOS.

¿Qué requisitos tiene el cambio?

La joyita a cambiar deberá encontrarse sin uso, en excelente estado y dentro de su packaging original. Sin excepción! 🩷

¿Cómo realizar un cambio?

Estos son los pasos a seguir:

  1. Escribinos dentro de las 24hs de recibida tu compra, indicándonos tu N de pedido y una foto del producto a cambiar.
  2. Analizamos tu solicitud, y en caso de estar aprobada, te indicamos tu código de cambio.
  3. Elegís los productos nuevos que querés en nuestra tienda online y aplicás tu código exclusivo. Acá también vas a poder completar tus datos, abonar diferencias y obtener info sobre el envío.

¿Algo más que tenga que saber?

  • Tendrás a favor el precio efectivamente abonadoen el momento de compra, el cual te informaremos nosotras al aprobar tu cambio.
  • Los productos que elijas se valúan al precio publicado en nuestra tienda online al momento de concretar el Paso 3 del proceso de cambio.
  • En caso que no puedas acercarte a realizar el cambio, deberás abonar los costos de envío que surjan.

ACLARACIONES IMPORTANTES:

Tanto para un cambio o para una falla, tenes 24hs, luego de recibir el pedido para solicitar el cambio, pasado ese tiempo, no se aceptan reclamos.