En CRA, valoramos la calidad de nuestros productos y queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, hemos diseñado una Política de Cambio sencilla y clara que te ayudará a realizar cualquier cambio de manera efectiva. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber.
Para asegurarnos de que tu experiencia sea la mejor, hay ciertos requisitos que debes cumplir:
Realizar un cambio es fácil y rápido si sigues estos pasos:
Contacta con nosotros: Dentro de las 24 horas de haber recibido tu compra, envíanos un mensaje indicando tu número de pedido y una foto del producto que deseas cambiar.
Análisis de la solicitud: Nuestro equipo revisará tu solicitud y, si está aprobada, te enviaremos un código de cambio exclusivo.
Elige nuevos productos: Visita nuestra tienda online, selecciona los productos que deseas y aplica tu código de cambio. Aquí podrás completar tus datos, abonar cualquier diferencia de precio y obtener información sobre el envío.
Precio a Favor: El precio que tendrás a favor será el efectivamente abonado en el momento de la compra, el cual te confirmaremos al aprobar tu cambio.
Valoración de Productos Elegidos: Los productos que selecciones se valorarán al precio publicado en nuestra tienda online en el momento de completar el Paso 3.
Costos de Envío: Si no puedes acercarte a realizar el cambio, recuerda que deberás abonar los costos de envío que surjan.
Para que no haya inconvenientes, ten en cuenta que:
Con esta información, esperamos que tu experiencia de compra sea maravillosa y que cualquier cambio que necesites realizar sea sencillo y sin complicaciones. Si tienes más dudas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
